الأعمال المصرفية

رئيس وحدة خدمة العملاء

قطر مجموعة كيو ان بي
تقدم للوظيفة

وصف الوظيفة

يكون مسؤولاً بشكل رئيسي عن قيادة فريق من التنفيذيين والموظفين في خدمة العملاء لتقديم خدمة فعالة وودية وعالية الجودة لعملاء QNB First، والرد على الاستفسارات، وتقديم المعلومات، وتوجيه العملاء خلال الإجراءات المصرفية المختلفة، والتسويق لمنتجات وخدمات المجموعة وتشجيع العملاء على زيادة الأعمال مع المجموعة.

المهارات المطلوبة

  • الحس التجاري
  • إدارة خدمة العملاء
  • تحليل البيانات
  • التواصل الفعال
  • التسويق

المؤهلات المطلوبة

  • خبرة لا تقل عن 6 سنوات، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.
  • درجة البكالوريوس في التسويق أو البنك أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات

الوسوم

التسويق_المصرفي